Vous pouvez acheter une fresque murale chez une dizaine de sites français. Certains ont dix ans d'ancienneté et cinquante mille références. Nous avons une sélection resserrée et quelques semaines.
Alors autant être direct : voici ce qui change ici, ce qui ne change pas, et ce que nous ne savons pas encore faire.
1. Vous pouvez ouvrir le tube, dérouler la fresque, et changer d'avis
C'est la vraie différence, et elle est juridique.
La plupart des vendeurs de fresques panoramiques impriment à vos dimensions exactes. C'est séduisant — mais l'article L. 221-28 3° du code de la consommation exclut du droit de rétractation les « biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ». Autrement dit : une fois commandée sur mesure, la fresque est à vous. C'est parfaitement légal, et c'est écrit dans leurs conditions de vente.
Nos formats sont standard : 250 × 270, 350 × 270, 400 × 280 et 500 × 280 cm. Vous choisissez parmi quatre options que nous proposons à tout le monde, pas une fabrication à vos mesures. Votre droit de rétractation de 14 jours reste donc entier.
Concrètement : vous recevez le tube, vous l'ouvrez, vous déroulez la fresque au sol, vous vérifiez la teinte, le grain du support, la finition mate. Si ça ne vous plaît pas, vous nous la renvoyez. C'est précisément ce que la loi vous autorise à faire, et nous n'allons pas vous en dissuader.
Nous ne faisons aucune impression sur mesure, et c'est un choix assumé : c'est exactement ce qui vous garantit ce droit. La seule limite, et elle est logique : un lé déjà encollé ou découpé ne peut plus être repris.
2. Une sélection, pas un catalogue
Un catalogue infini n'est pas un service, c'est un travail qu'on vous refile. Au bout de la troisième page de résultats, personne ne choisit mieux — on choisit juste plus fatigué.
Nous avons retenu quatre univers cohérents : Forêts & feuillages, Oiseaux & chinoiserie, Paysages à l'encre et Fleurs & botanique. Tout est sur le même support, dans les mêmes formats, au même prix. Il n'y a rien à comparer : il n'y a qu'à choisir le motif.
Si aucun ne vous va, dites-le nous. C'est une information utile.
3. Une personne, et c'est elle qui vous répond
Maison Perchée, c'est une seule personne. Pas une équipe, pas un service client externalisé.
Quand vous écrivez à contact@maisonperchee.fr, il n'y a ni formulaire, ni numéro de ticket, ni sous-traitant. Je lis, et je réponds — sous 24 heures ouvrées.
C'est un avantage et une limite, et les deux sont vrais. L'avantage : vous parlez à quelqu'un qui connaît chaque produit et qui peut décider tout de suite. La limite : je ne réponds pas à trois heures du matin.
4. Je vous dirai si ça ne va pas
Allez lire nos fiches produit. Vous y trouverez, noir sur blanc :
- que Fougères est l'un des motifs les plus difficiles à poser du catalogue, parce qu'un joint imparfait se voit sur un fond blanc uni ;
- que Jungle de nuit pourrait écraser une petite pièce sous 2,40 m de plafond ;
- que Feuillages bleutés est un motif d'ambiance : si vous cherchez quelque chose qui se voit de loin, ce n'est pas celui-là ;
- que le terracotta et les roses poudrés — Jardin gravé, par exemple — sont les teintes qui varient le plus d'un écran à l'autre.
Un site qui veut seulement vendre n'écrit pas ces phrases-là. Nous les écrivons parce qu'une fresque mal choisie revient, et qu'un retour coûte plus cher qu'une vente perdue — à vous comme à nous.
Envoyez-moi une photo de votre mur et vos mesures avant de commander. Je vous dirai franchement si le format est bon, si la teinte fonctionnera dans votre lumière, et parfois qu'il vaut mieux prendre un autre motif.
5. Le prix affiché est le prix payé
Livraison offerte en France métropolitaine, sans montant minimum. Pas de frais de port ajoutés au dernier écran, pas de droits de douane réclamés à la livraison, pas de « à partir de ».
Quatre prix, les mêmes pour tous les motifs : 149,99 € en 250 cm, 199,99 € en 350 cm, 249,99 € en 400 cm, 349,99 € en 500 cm. Soit environ 21 à 25 € le mètre carré, livraison comprise. C'est tout.
6. Imprimé en Europe, livré en 5 à 7 jours
Nos fresques sont imprimées dans un atelier européen sur un intissé mat de 110 g/m², en lés verticaux de 50 cm sur toute la hauteur du motif, numérotés dans l'ordre de pose et roulés — jamais pliés.
Tout est imprimé en une seule passe : c'est ce qui garantit que les couleurs se rejoignent parfaitement d'un lé à l'autre. Comptez 48 heures de production et 3 à 5 jours ouvrés d'acheminement, soit 5 à 7 jours ouvrés au total.
7. Trois guides gratuits, utiles même si vous n'achetez rien
Le guide de pose donne la méthode complète : les six outils, la préparation du mur, les angles, les prises électriques, les trois erreurs qui ruinent une pose et comment les rattraper.
Le guide des mesures traite le point qui provoque le plus de retours dans ce métier : le plafond en pente, les moulures, le mur qui n'est pas d'équerre, le radiateur, la porte au milieu.
Et si vous êtes locataire, Papier peint en location explique ce que vous avez le droit de poser, et comment tout retirer à sec en partant.
Ils sont écrits pour être lus par quelqu'un qui achètera peut-être ailleurs. C'est assumé.
8. Vous savez à qui vous achetez
Maison Perchée est une entreprise individuelle immatriculée en France : RCS Pontoise 109 129 023, SIRET 109 129 023 00015. L'identité complète du responsable et l'adresse postale figurent dans nos mentions légales, et le numéro se vérifie en dix secondes sur l'annuaire des entreprises de l'État.
Beaucoup de boutiques qui vendent ce type de produit ne donnent ni nom, ni adresse, ni numéro d'immatriculation. Vérifiez-le avant de payer, ici comme ailleurs : c'est le premier réflexe à avoir.
9. Ce que nous ne ferons pas
Pas de faux avis. Nous n'affichons aucun avis client sur ce site, parce que nous n'en avons pas encore. Le jour où il y en aura, ils viendront de commandes réelles, avec le prénom de vraies personnes. En France, publier de faux avis est une pratique commerciale trompeuse, et ça se juge au pénal.
Pas de compte à rebours, pas de « plus que 2 en stock ». Chaque fresque est imprimée à la commande : il n'y a pas de stock, donc il ne peut pas en rester deux.
Pas de prix barré permanent. Un « −50 % » affiché toute l'année n'est pas une promotion, c'est le prix. Quand nous ferons une remise, elle aura une raison et une date de fin.
10. Ce que nous ne savons pas encore faire
Nous sommes une boutique neuve. Nous n'avons pas de showroom, pas d'échantillons à vous envoyer, pas d'impression sur mesure, pas dix ans de commandes derrière nous. Nous ne prétendons pas le contraire.
Ce que nous pouvons offrir en échange : un droit de rétractation entier, une réponse en 24 heures par la personne qui gère la boutique, et un conseil honnête avant l'achat plutôt qu'une excuse après.
Une question, un doute, un mur bizarre ? Écrivez à contact@maisonperchee.fr.